青田县牢记习近平总书记“企业家夸才是真的夸”的重要嘱托，将精准服务企业作为经济稳进提质的重要抓手，强化“机制创新”、“流程优化”、“队伍重塑”、“祝福传递”四个聚焦，大力营造凝心聚力、共促发展的干事氛围，持续推动全县经济高质量发展。

一、聚焦机制创新，便企利企，让企业有“获得感”

在全省推进政务服务增值化改革的大背景下，青田以持续提升政府服务力为目标，以实在增强企业“获得感”为出发点，创新建立“企呼我为”十件实事工作机制，并写入《政府工作报告》，努力营造尊商爱商的浓重氛围，充分释放企业创新和发展动力，增创青田营商环境新优势。“企呼我为”十件实事工作机制聚焦企业发展痛点难点堵点，以规范化、程序化的形式着力解决企业十方面需求迫切、普惠有感的实事项目，实现“企业办事无忧、政府无事不扰”，真正助企提质效，惠企减负担。

2025年1-6月，“企呼我为”十件实事推进顺利，制定专项扶持方案助力乡村产业发展，加强企业参展服务并组织企业参展267家次，打造制造出海服务平台并招引9家企业入驻，举办制造业相关工种竞赛助力企业人才引育，校企联合申报技术需求6项提升企业科技创新能力，推进中部仓储物流园建设提升物流服务质效，完成企业燃气配套11家提升企业配套建设，完成2024年知识产权奖补兑现并推动知识产权快速预审。

二、聚焦流程优化，顺企舒企，让企业有“安全感”

自2022年7月开始，青田设定每月8日为“企业家服务日”，建立由县党政副处级以上领导负责接待、各相关部门协同办理的良好服务体系，通过线下走访、接待服务和线上直达等方式，实现企业诉求受理、交办督办、销号评价等精准服务。“企业家服务日”活动实行全流程诉求闭环管理，包括预约、受理、通知、接待、回复、报告等6个方面，同步建立《青田县工业企业诉求响应闭环管理机制》，实行“135”服务制度，即“简单事项”1个工作日内答复解决；“高频事项”3个工作日内办理解决；“复杂事项”由首问部门牵头会商并在5个工作日内提出解决方案。通过顺畅的流程、贴心的服务，不断增强企业“安全感”，换取企业的“安心”、“舒心”发展。

青田“企业家服务日”品牌活动以专场形式为主，实现将服务“一件事”向服务“一类事”的转变，通过金融助企解难题、法治护航促发展、电力保障助发展等专场活动，为企业排忧解难、增添活力，助力企业持续健康发展。截至目前，已连续举办“企业家服务日”活动33期，累计接待企业485家、办理诉求320个。

三、聚焦队伍重塑，助企扶企，让企业有“幸福感”

为持续优化营商环境，打通服务企业的“最后一公里”,青田重点围绕“企业需要什么干部，就选派什么干部；企业需要解决什么问题，就帮助解决什么问题”的原则，选派317名政治素质好、业务能力强、工作作风实的干部（主要以科级领导干部和优秀年轻干部为主），到320家企业担任“助企服务员”，深入开展“大走访大调研大服务大解题”活动。通过持续发挥助企服务员作用，着力构建政企常态化沟通桥梁，并借助“浙企之家”等平台，靶向发力、助企扶困，不断增强服务的精准性和高效性，有力破解企业发展难题，切实提升企业“幸福感”。

助企服务员通过实地走访、电话问询、线上沟通等方式，开展“点对点”精准助企服务，为联系企业送服务、解难题、增信心。截至目前，全县助企服务员已开展助企服务走访766人次，通过“一线问诊”帮助企业解决诉求99个，内容涵盖政策咨询、法律知识援助、技术改造、员工子女就学等方面。

四、聚焦祝福传递，爱企暖企，让企业有“归属感”

为积极营造呵护企业家的浓厚氛围，形成政企同心的生动局面，青田通过“企业家日”主题活动、祝福“三送”系列活动等爱企行动，以满满的仪式感让企业家站在“C”位，不断增强企业“归属感”。自2023年起，青田将每年的11月24日设立为“青田企业家日”，通过法定化和规范化的节日，引导树立对企业家“高看一眼、厚爱三分”的鲜明导向，形成尊崇企业家、支持企业家的友好环境。同时，以关爱企业家送祝福活动为契机，持续打造有人文关怀、贴心温暖的营商环境，助力企业健康成长。

青田已举办两届企业家日活动，通过汇集企业和涉企服务部门，营造轻松愉悦的氛围共叙政商情谊、共商发展大计，积极推动青田和企业的双向奔赴。自祝福“三送”活动开展以来，县委、县政府累计送出生日蛋糕和鲜花800余份，发放消费券900余张，发放停车卡和体检卡1000余张，惠及500多家企业，让企业切实感受到了“有温度”的服务，显著提升了企业的凝聚力和向心力。