“过去到镇里办土地审批、准生证、新农保、低保等，由于不了解程序，经常要跑好几趟，费神费时又费力；如今好了，由代办员为我们代办，只要把相关证明材料一交，坐在家里等着就行了，既省事又方便！”说起镇里推行的村级代办员制度，山口镇大安村村民们都高兴得合不拢嘴。

　　村民们口中的代办员就是大安村的会计王海彬。在大安村的便民服务中心，翻开王海彬记录的大安村便民服务中心代办服务事项登记台账，从今年1月至4月23日，他已经为村民们代办了57件事。

　　为进一步完善基层管理和服务体系，不断延伸便民服务领域，更好地服务发展、服务民生、服务基层。去年，我县开展了基层便民服务中心建设，将与群众生产、生活息息相关的计划生育、民政优抚、合作医疗、农业综合、户籍管理、农民建房等所有涉及群众利益、关系百姓民生并能方便群众办理的服务事项统一纳入基层便民服务中心的服务范围。而代办员的职责，就是为村民提供综合代办服务。

　　王海彬台账上最近的申请人是朱旭彬。前段时间，村民朱旭彬的老父亲过世，之前，朱家粮食直补的户头上写的是老父亲的名字，朱旭彬若想继续享受粮食直补政策，须把户头改成自己的名字。毫无经验的朱旭彬找到王海彬，这件事儿很快就敲定了。

　　王海彬说，这57件事中，以申请办理回国定居、私人建房审批、粮食直补、出生证明等件数居多。

　　“办理各项证件，代办员因为对相关的流程比较熟悉，办起来就方便多了。”大安村驻村干部陈金龙说。

　　陈金龙的话在大田村代办员孙少平那里得到“佐证”。在村里工作了十几年的孙少平称，做代办员以来，没有遇到过“棘手”的问题，即使有些证件比如“农村私人建房审批”办起来，需要交的材料有近三十来份，他都能应付自如。

　　为了方便群众办事，孙少平还在家里设立了代办点，公私两用的办公室，外面办公，里头睡觉。因为待人热情，办事细致、认真，每天来找他代办的村民不在少数。

　　山口镇镇长陈雨说：“自实行村级代办员制度以来，群众足不出户就能享受到方便高效的政务服务，大大缩短了办事‘路径’，开辟了一条服务群众的‘绿色通道’。”

　　据了解，目前，我县已经实现基层便民服务中心全覆盖，各乡镇的村级代办员也悉数到位。  

　　短评：如今，村民们享受到的社会保障越来越多，新农合，新农保，低保等等，这些惠民政策好是好，但是由于信息闭塞等原因，村民们往往要往返几次到镇里去办理，现在，有了代办员，村民们就没有这个麻烦了。代办员“代”表的是群众利益，“办”出的是党群干群感情，通过代办赢得了民心。