当前位置:首页 > 章村乡 > 工作动态
 
章村乡开展“无差别受理”业务培训活动
 
来源: 陈丽波 时间: 2018年05月20日
 

为进一步推进“一窗受理,集成服务”改革,推动行政服务中心办证窗口“无差别全科受理”的工作要求,提升窗口受理人员业务水平和服务质量。近日,章村乡利用中午休息时间,召开章村乡最多跑一次“无差别全科受理”业务培训会。

此次“无差别受理”工作培训主要分为两方面,一是业务骨干授课,各业务科室选派业务能手就事项的申报范围、申请材料、限制条件、业务流程、注意要点、常见问题、申请表单填报等内容进行业务授课。二是针对“无差别受理”窗口人员由便民服务中心进行全面培训。

培训会上,各科室的主讲人员主要就窗口受理情况、受理要点以及操作流程、注意事项进行梳理,强化了一线窗口人员对无差别业务办理的了解和掌握。

会后。并根据各科室的工作业务进行统一的梳理,印制《青田县章村乡“最多跑一次”便民手册》,迅速实现窗口办事人员从“专科受理”向“全科受理”的转变,为全面推行“无差别受理”迈出坚实一步。加快综合受理窗口工作人员从专科向全科的转型,提高窗口办事人员服务群众的能力,提升办事群众“最多跑一次”的获得感。

 

 
 
 
中共青田县委宣传部主管 青田侨报社主办 浙江在线新闻网站平台支持 批准文号:浙新办[2006]54号
通用网址:中国青田网 网址:www.zgqt.zj.cn