为积极回应群众关切,切实保障乘客合法权益,营造公平、有序的出租客运市场环境,7月25日,县交通运输行政执法队组织党员志愿者服务,在县域内多个客流密集区域集中开展了巡游出租车服务质效提升专题宣传活动。
在动车站、西门外瓯江大桥下等关键区域,志愿者们主动向出租车驾驶员与候车乘客发放宣传告知书,并进行现场讲解。告知书内容清晰明确:一方面,明确乘客享有依规使用计价器、拒绝违规收费等基本权益;另一方面,警示驾驶员拒载、违规收费等常见违规行为及处罚标准,同时提醒其自觉提升服务意识,为乘客提供规范优质的出行体验。此次活动共发放宣传资料近500份,旨在通过面对面宣传引导,有效提升驾驶员规范运营的责任自觉与乘客依法维权的自我保护意识,从源头上预防和减少服务纠纷。
下一步,县交通运输执法队将通过专题服务培训、专项执法检查,持续规范出租车行业运营秩序,同时强化常态化监管,畅通投诉举报渠道,多措并举维护公平有序的交通运输市场环境,提升群众出行安全感与满意度。

