近日,青田县鹤城街道春满园居家养老服务中心率先尝试“助医陪诊”服务,由养老管家为老年人提供全程就医陪伴,让看病就医不再成为老年群体的“烦心事”。
日前,陪诊工作人员叶晓莲早早来到春满园居家养老服务中心,准备陪同88岁的华如典老人前往医院进行健康体检。在亲切的招呼声中,叶晓莲细心地帮老人整理好衣物和病历资料。从预约挂号、科室引导、医患沟通到检查陪护、取药送诊,叶晓莲全程陪伴在老人身边。
“右腿一直使不上劲,走路很困难。有晓莲陪着看病,真的方便多了。”华如典老人感慨的说。由于子女长期旅居在国外,以往每次就医都让他倍感压力。如今有了专业陪诊服务,老人再也不必为看病发愁。
“我们青田有很多侨眷老人,子女不在身边,就医面临诸多困难。春满园推出的‘就医陪护’服务,就是专门帮助这些行动不便的老年人解决看病难题。”陪诊师叶晓莲介绍。
当前青田60岁以上户籍老年人口已超过12.3万人,很多老人面临着子女不在身边、行动不便、智能设备使用困难等就医障碍。“就医陪护”服务主要面向居家养老服务中心的老人及社会上有需求的老年人。老人只需拨打967766预约电话进行预约,养老管家就会根据需求提供个性化服务,包括常规体检陪同、专科就诊陪伴、复查随访等。
随着人口老龄化加剧,老年人就医陪护需求日益增长。而“就医陪护”服务,是解决独居空巢老人就医“难”和“繁”的一项重要举措。下一步,青田县将计划在乡镇(街道)养老服务中心广泛推出“就医陪护”服务,设立咨询服务台,通过养老服务咨询热线967766或养老管家帮忙预约服务,进一步提升老年人看病或体检的便利度和安全感。