1.贯彻落实上级关于政务服务管理工作的方针、政策。

2.承担县本级政务服务管理的工作指导、业务协调辅助工作。负责拟订政务服务管理工作各项制度、办事流程和管理办法并承担组织实施的具体工作。

3.负责县政务服务中心平台建设、运行和管理。指导各分中心、乡镇（街道）便民服务平台标准化建设。

4.承担推进政务服务事项标准化、规范化，动态管理进驻（委托）的行政审批事项行政辅助工作。

5.承担县政务服务中心大厅的综合窗口受理和导办服务。

6.负责县本级政务服务平台进驻部门窗口及人员的日常考核、管理，负责受理各类投诉举报，协助有关单位做好调查处理工作。

7.完成县政务服务管理办公室交办的其他任务。