近日，国家市场监管总局公布第二批社会管理和公共服务综合标准化试点典型案例，青田县季宅乡纠纷调解服务标准化试点入选。

据介绍，这一典型案例以践行“全心全意为人民服务”为根本宗旨，以“标准化+纠纷调解”为探索方向，通过因地制宜、长期实践，建立解决民间纠纷的“季宅模式”，丰富了基层社会治理标准化实践。

解决民间纠纷的“季宅模式”，是聚焦“调”、携手“和”打造标准化基层治理新模式，主要做法是：构建一张覆盖全域的调解网格、应用基层治理四个平台、形成一套标准化调解工作体系、创新一项跨部门调解联动机制。据介绍，目前全乡以统一标准设置村民小组、村、乡三级调解网格，以村民小组为单位划分142个基层治理网格，配备以党员为骨干的网格调解员。结合“雪亮工程”，设立17处重点监测点位，实时观测预警。建立“组内日巡、村级周巡、联合月巡、重点随巡”矛盾排查工作机制，有效防止苗头性矛盾纠纷因小拖大，实现初始矛盾排查化解率达90％以上。

季宅乡利用群众方法解决群众难题，形成一套具有本土特色的早介入、清现场、明是非、解怨恨、重结果等“五步调解工作法”。目前，青田县制定的《“季宅模式”调解工作规范》地方标准，已在全县32个乡镇（街道）推广。

通过试点建设，全乡案件排摸率、调解成功率和协议履行率持续上升，治安案件数、刑事发案数、上访案件数有效下降，近五年调解案件总数下降率达 68.7％，去年成功销号一起遗留11年的积案。去年，季宅乡人民调解委员会获评全国模范人民调解委员会。