双十一购物狂欢节日益临近,各大电商平台纷纷推出各类促销活动,为提醒广大消费者在享受购物乐趣的同时理性购物,维护自身合法权益,青田消保委发布以下消费警示: 读懂促销规则,切忌野性消费。双十一期间,电商平台推出的促销活动种类繁多,包括预售、红包、满减、优惠券等。消费者应认真了解各类促销规则,理性消费,避免冲动下单,购买超出实际需求的商品,建议消费者提前列好购物清单,明确购物需求,做到心中有数。 关注商品质量,拒绝低价诱惑。消费者在购买商品时需仔细查看商品信息,包括店铺证照信息、商品质量、生产日期、保质期等,拒绝购买低价劣质、高价仿冒等商品。同时,消费者应关注商品的售后服务政策,确保在出现问题时能够及时维权。 警惕直播风险,避免盲目下单。直播带货是日益成为一种重要的购物方式,但是直播带货中也存在不少风险。消费者在观看直播时,应冷静面对秒杀、劝诱等营销手段,仔细了解直播间的商品信息、售后服务政策,确保购买的商品符合自身需求,避免盲目下单。 保存消费记录,依法维护权益。消费者应保存好包括聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证,一旦遇到消费纠纷,消费者应尽快与卖家或购物平台联系解决,协商不成的,可拨打12315、12345热线依法维护自身合法权益。
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