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为积极打造“放心消费在青田”的良好环境,加强消费者权益保护的社会监督,引导经营者诚信经营,强化社会化消费维权共治网络建设,根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》,现对青田县市场监督管理局2022年十一月份(11月1日—11月30日)的消费投诉情况进行公示:
一、消费投诉处理情况
受理投诉数量(件) | 挽回经济损失(万元) |
143 | 1.95 |
二、消费投诉大类
投诉类别 | 数量(件) | 占总投诉的% |
商品类 | 114 | 80% |
服务类 | 29 | 20% |
三、商品类消费投诉
投诉类别 | 数量(件) |
一般食品 | 44 |
服装、鞋帽 | 27 |
家用电器 | 7 |
儿童用品 | 6 |
家居用品 | 6 |
智能设备 | 6 |
五金交电 | 3 |
化妆品 | 3 |
交通工具 | 3 |
装修建材 | 2 |
纤维及其制品 | 1 |
通讯产品 | 1 |
药品 | 1 |
计算机产品 | 1 |
卫生用品 | 1 |
农资产品 | 1 |
其他商品 | 1 |
四、服务类消费投诉
投诉类别 | 数量(件) |
餐饮、住宿服务 | 17 |
美容、美发、洗浴服务 | 4 |
物业服务 | 3 |
专业技术服务 | 1 |
中介服务 | 1 |
文化、娱乐、体育服务 | 1 |
制作、保养和修理服务 | 1 |
互联网服务 | 1 |
说明:1.上述为青田县市场监督管理局、青田县消费者权益保护委员会受理的消费投诉数据,不包括消费者向企业及其他相关政府部门的投诉;
2.上述公示数据不得用作广告宣传,不得作为消费满意度等相关排名的唯一依据。
青田县市场监督管理局
2022年12月6日