青田县供电局2015年供电信息公开年报

一、基本情况

青田县供电局原单位名称为青田县电力公司，成立于1978年，1992年挂牌成立青田县供电局，1999年1月起由国网浙江省电力公司代管，2012年11月正式划转为国网浙江省电力公司下辖直供直管县级供电企业，2013年6月更名为国网浙江青田县供电公司，供电区域2493平方公里，承担着侨乡青田51.4万人口用电，共计低压用户18万余户，高压用户1300余户。

二、供电信息公开工作情况

1、信息公开组织机构建设情况

青田供电局信息公开工作机构组长由局长、书记担任，成员由各部门负责人组成，并下设企业信息公开工作办公室，明确了信息发布责任科室和责任人，强化了信息公开队伍建设。

2、主动信息公开情况

青田县供电局按照有关规定编制《青田县供电局电力企业信息公开指南》、《青田县供电局电力企业信息公开目录》和《青田县供电局信息发布保密审查制度（试行）》，明确了青田县供电局信息公开的主要内容，规范了信息公开行为。

青田县供电局在各个营业场所按要求公布服务承诺、服务项目、服务范围、办事程序、电费电价政策、收费标准和收费依据，在营业厅显著位置公布“12398”电力监管投诉举报电话，接受社会与客户的监督。向申请用电客户提供《浙江省电力用户受电工程业务办理告知书》、《浙江电监办关于受电工程建设有关事项的提示》等资料。所有供电营业窗口已配置互联网接入终端，方便客户通过“浙江省电力用户受电工程信息公开与监管系统”，查询具备资质的设计、施工及设备材料供应单位信息。相关资料和必要的业务咨询及技术标准咨询，一次性的告知用户。供电设施计划检修、临时检修都能按规定公告停电区域、停电线路、停电时间。2015年1月至12月公司通过网络、电视台、报纸新闻媒体共发布停电信息500多条，信息按时公告率100%。

 3、依申请信息公开的情况

 青田县供电局在各个营业场所通过宣传小折页、公告栏等方式，向广大电力客户公布了供电质量标准、销售电价、收费标准、用电业务的办理程序等信息。二是通过电视、广播、报纸、网站等媒体及时公布停电、限电、事故抢修处理情况、用电投诉处理情况等信息。三是按照浙江电监办要求，在中国电力信息公开网站共发布各类信息。2015年1-12月份青田供电局在中国电力信息公开网站共发布各类信息154条，其中停限电公告139条，服务承诺及投诉承诺4条，两率情况公告7条，其他3条, 电价目录及收费标准1条。

4、向监管部门报送信息的情况

青田县供电局严格按照《电力企业信息报送规定》向定期向电监会报送相关行政审批资料，按照真实、及时及完整的要求定期完成电力业务许可证等相关行政许可的审批。不定期报送情况有序用电方案、保供电方案、重要用户、应急预案等。

三、供电信息公开工作待改进情况

充分利用报刊、广播电视、微信平台、掌上电力APP等信息平台报送供电服务信息，同时进一步增加公布渠道，使用户及时获取信息。

四、可以介绍企业年度开展的特色工作

无

五、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

（一）不断充实信息公开内容

进一步梳理有关供电企业信息公开工作。一是将巩固已有工作成果与不断深化、创新结合起来，对公开内容进行梳理，做好公开信息更换工作；二是要严格依法办事，按照供电信息公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利民的原则，围绕社会各界关注经济社会发展的热点、重点，加强统计调研，不断充实完善信息，及时公开公示，保证公开信息的完整性、准确性和时效性。

（二）健全信息发布工作机制

继续深入贯彻落实《办法》的各项要求，进一步深化电力信息公开的内容，创新信息公开的方式方法，健全信息公开的体制机制，理顺工作流程和工作环节，做到职责明确、措施得当、运作规范，保证信息公开及时准确，进一步扩大电力信息公开的内容和范围，继续推进电力信息公开工作有序、高效开展。不断提高电力信息公开工作的实效，切实保障公众的知情权和监督权。